7月1日上午10点多，湖州市长兴县62岁的环卫工人陈彩香口渴难耐，在喝完了自备的两瓶水后，陈阿姨走进了长兴县迎宾路上的一家农业银行网点大厅，准备在饮水机上接水喝。

但水刚接了一点，陈阿姨就被一位银行职员告知不能在此处接水喝，并将陈阿姨赶了出去。

此事经舆论宣传之后，多数人觉得：陈阿姨是位环卫工人，每日顶着高温在马路上工作，口渴到银行讨点水喝没什么大不了，况且陈阿姨只是在银行的大厅里接水，而非进入了银行内部的办公区。将陈阿姨赶出的银行员工有排斥环卫工人之嫌

至7月3日上午，陈阿姨接到了银行的电话。杭州要求陈阿姨将讨水喝遭拒一事说一下，随后，银行行长向陈阿姨表示道歉，并表示将严肃认真对待此事。

随后，行长在微博上发表了道歉信，向陈阿姨公开道歉。

（信息来源：大洋网）